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近日,太白湖新区开展“宜企同行”联系服务企业大走访行动,聚焦企业生产经营、办事创业难点、堵点、痛点问题,收集、分析、解决企业诉求,切实提升全区企业获得感和满意度。
精心筹备,健全工作机制。开展“镇街+区属部门单位”协同联动的全区全量企业大走访大调研行动,统一印制了惠企助企联系卡,惠企政策集成小程序内,企业扫码一键可得。制作营商环境主体满意度调查问卷,建立企业走访工作台账、问题收集处理工作台账,建立走访工作日调度、服务企业闭环工作机制,为全面做好大走访做好充足准备。
培训学习,提升服务水平。为保障联系服务市场主体行动工作质效,召开服务企业工作培训会,进一步明确企业服务专员工作任务和工作标准,要求以“带着政策礼包去、带着反馈问题回”的工作思路,扎实做好惠企政策宣传讲解、企业问题诉求收集解决等重点任务。
全员靠上,全力惠企助企。镇街、各部门单位全体助企服务专员共同行动,分行业、分领域开展企业大走访行动,发放惠企助企联系卡、问卷调查,收集解决企业问题诉求,扎实做好服务企业各项工作。
定期回访,夯实工作成效。区营商环境指挥部办公室定期开展联系服务企业日常回访,对联系服务企业反馈问题进行跟踪处理,进一步提升市场主体满意度和获得感。
下一步,太白湖新区将健全联系服务企业长效机制,拓宽政策宣传渠道,畅通企业服务途径,及时了解企业诉求,帮助企业解决生产经营活动中的难点堵点,助推企业实现高质量发展。
通讯员 赵文娜 记者 邓超
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